NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

GRACIAS POR ELEGIR TESTUALIA

El presente documento conjuntamente con nuestra Política de Protección de Datos y la Política de Cookies establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.testualia.com), el acceso a sus contenidos y la contratación de servicios a través de la misma.Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Protección de Datos y la Política de Cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web,contratar un servicio a través de la misma o acceder a cualquier contenido o material que TESTUALIA publique, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por nuestra Política de Protección de Datos y por la Política de Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todo lo establecido en ellas, no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las presentes Condiciones, nuestra Política de Protección de Datos o nuestra Política de Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web.

NUESTROS DATOS

La contratación de planes y servicios a través de esta página web es realizada bajo la denominación TESTUALIA por TESTUALIA E-LEARNING SL, sociedad española con domicilio social en Calle Cardenal Gardoqui 1– 8º, 48008 Bilbao (Vizcaya), inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao, al Tomo 5675, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja BI69219, Inscripción o anotación 1 en Fecha 24/01/2017 y NIF B95869269 con teléfono 944717681 y correo electrónico testualia@testualia.com.

LOS DATOS DEL USUARIO

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos dirigiéndose al servicio de atención al usuario a través del formulario de contacto disponible en esta página web o mediante correo electrónico a testualia@testualia.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Protección de Datos.

REGISTRO, CONTRASEÑA Y ACCESO A LA CUENTA

Durante el proceso de registro, el usuario facilitará un nombre de usuario y una contraseña.La información de inicio de sesión es personal para uso exclusivo del titular de la cuenta y no podrá ser utilizada por un tercero. El usuario almacenará la información de inicio de sesión con el fin de protegerla frente al acceso no autorizado. El usuario es responsable de todo el uso del servicio que se produzca a través de su cuenta. Si el usuario sospechase de algún uso no autorizado de la información de inicio de sesión, deberá notificarlo inmediatamente a TESTUALIA y cambiar su contraseña. En caso de que TESTUALIA tenga algún motivo para creer que se ha desvelado la información de inicio de sesión o que de algún otro modo está siendo objeto de un mal uso por parte de alguna persona no autorizada, TESTUALIA tendrá derecho a cancelar inmediatamente el acuerdo y suspender el servicio, sin necesidad de reembolsar las cantidades pagadas y no devengadas, a título de cláusula penal. TESTUALIA puede cancelar una cuenta o bloquearla si detecta que se ha compartido la contraseña o se ha producido un caso de usurpación de identidad o de otra actividad fraudulenta.

CONTRATACIÓN, PRECIO Y PAGO

TESTUALIA ofrece la contratación de un servicio prepago para un periodo determinado. El derecho a utilizar dicho servicio terminará automáticamente una vez finalizado dicho periodo, salvo que el usuario contrate un nuevo plan y efectúe un nuevo pago. Una vez que haya seleccionado el plan que desea comprar, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Los precios que figuran en la página web constituyen el precio final, incluidos los impuestos y cualquier cargo aplicable. El pago del plan contratado se efectuará en el momento de la contratación del servicio. El usuario podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard y la plataforma iupay. Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podremos formalizar ningún servicio con usted

USO DEL SERVICIO

Para utilizar nuestros servicios, el usuario deberá registrar una cuenta de usuario en la web de TESTUALIA, tener acceso a un equipo con conexión a Internet y compatible con TESTUALIA, y facilitarnos un método de pago aceptado, válido y vigenteconforme a los presentes Términos y Condiciones.

Tras efectuar el pago, el usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido y con las instrucciones para poder comenzar a disfrutar del servicio contratado.Su acceso a los servicios de TESTUALIA tendrá una duración limitada según el plan contratado.

El usuario no podrá llevar a cabo ni incitar, facilitar o provocar a otros a que lleven a cabo ninguna de las siguientes acciones: utilizar los servicios de TESTUALIA con un fin comercial o público, con un fin ilegal o inadecuado; copiar/reproducir, prestar, retransmitir, distribuir, editar ni transmitir de ningún otro modo ni adaptar contenido que ofrece TESTUALIA; eludir, modificar, eliminar, alterar o manipular de ninguna otra forma cualquier protección, encriptación u otra tecnología o software que forme parte del servicio de TESTUALIA.

En el caso de que TESTUALIA detecte un uso no autorizado del servicio o existan elementos de prueba para suponer que se está produciendo, este hecho se considerará un incumplimiento sustancial del acuerdo que podrá provocar que TESTUALIA cancele el servicio con efecto inmediato yel usuario no tendrá derecho a la devolución de ninguna cuota que haya abonado a TESTUALIA.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los servicios y el contenido que ofrece TESTUALIA son propiedad de TESTUALIA. El usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web de TESTUALIAy de sus servicios son propiedad en todo momento de TESTUALIA. El usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente previa autorización expresa y por escrito por parte de TESTUALIA.

TESTUALIA le ofrece una licencia limitada, no exclusiva y revocable para que utilice sus servicios, y una licencia limitada, no exclusiva y revocable para hacer uso personal, no comercial del contenido. Esta licencia tendrá valor hasta la finalización del plan contratado. Usted declara y acepta que usará el contenido para fines personales y no comerciales, y que no redistribuirá ni transferirá el servicio TESTUALIA ni su contenido.

El acuerdo del usuario con TESTUALIA no conlleva en modo alguno la transmisión al usuario de ningún otro derecho de propiedad intelectual sobre el contenido del servicio ni sobre el propio servicio.

Todas las marcas registradas de TESTUALIA, los logotipos, los nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca TESTUALIA son propiedad exclusiva de TESTUALIA. Contratar un plan con nosotros no le otorga ningún derecho para usar las características de la marca TESTUALIA para fines comerciales o no comerciales.

El usuario acepta utilizar el servicio TESTUALIA de acuerdo con la legislación vigente, normativa y reglamentos, u otras limitaciones de uso del servicio o contenido allí previstas. Acepta no archivar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o usar contenidos o información contenida en el servicio TESTUALIA u obtenidos a través de él o en él. También acepta no burlar, eliminar, alterar, desactivar, rebajar o impedir ninguna de las protecciones de contenido del servicio TESTUALIA.Además, el usuario acepta no usar ningún método de búsqueda, recopilación o extracción de datos. TESTUALIA puede resolver o restringir el uso de sus servicios si el usuario infringe estos Términos de uso o si incurre en uso ilegal o fraudulento del servicio.

ENLACES

Los enlaces o links contenidos en el sitio web pueden conducir al usuario a otros sitios web, gestionados por nosotros mismos o por terceros. La compañía declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del sitio web, ya que la función de los links que aparecen es únicamente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación de los mismos. La compañía queda exonerada de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el usuario en virtud de la información hallada en el sitio web enlazado

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, PERTURBACIONES E INTERRUPCIONES DEL SERVICIO

TESTUALIA hará todo lo posible paraque el servicio TESTUALIA esté siempre en funcionamiento. No obstante, ciertas dificultades técnicas o de mantenimiento ocasionales pueden provocar la interrupción temporal del servicio. TESTUALIA se reserva el derecho de modificar o suspender, periódicamente y en cualquier momento, ya sea de forma permanente o temporal, funciones y características del servicio TESTUALIA, con o sin previo aviso, sin obligación ante usted, excepto cuando lo prohíba la ley.

Las perturbaciones, las interrupciones y otros fallos del servicio se avisarán por parte del usuario a TESTUALIA lo antes posible. En ningún caso, TESTUALIA no será responsable de ningún fallo en el Servicio que sea ajeno al control de TESTUALIA ni de otros fallos debidos al uso no autorizado del equipo que haga el usuario, que se deban a la negligencia del usuario o de algún tercero.

Con respecto a las perturbaciones, interrupciones y otros fallos atribuibles a circunstancias de las que sea responsable TESTUALIA que tengan como consecuencia que el servicio quede inutilizable durante un periodo continuo de al menos 24 horas, los usuarios que lo soliciten tendrán derecho a una extensión de la duración del plan contratado. La extensión se calculará en función de los periodos completos de veinticuatro horas durante los cuales haya persistido el fallo, desde el momento en el que el usuario lo haya notificado a TESTUALIA hasta que haya terminado el fallo.

TESTUALIA y sus socios y empleados no serán responsables bajo ninguna circunstancia de ninguna pérdida o daño en que incurra el usuario o cualquier otra parte como consecuencia del uso de la web o del servicio.

EQUIPO

Para utilizar los servicios de TESTUALIA, el usuario deberá poseer los sistemas, la conexión y el equipo que resulten necesarios. El uso de nuestros servicios podría requerir la instalación de algún software de terceros por parte del usuario. TESTUALIA facilitará la información sobre el software necesario, pero bajo ninguna circunstancia será responsable del mismo. El servicio requiere que el usuario tenga acceso a internet y el usuario será responsable de todos los costes asociados a dicha conexión, incluidos los costes de tráfico de datos. TESTUALIA no asume ninguna responsabilidad por el rendimiento de ningún equipo autorizado ni por su compatibilidad con el servicio.

SEGURIDAD

El usuario no tendrá derecho a actuar de ningún modo que pueda provocar que el servicio o la web dejen de funcionar, se sobrecarguen o que resulten dañados o deteriorados. Asimismo, el usuario tampoco podrá afectar al uso del servicio por parte de otro usuario. El usuario no podrá intentar obtener un acceso no autorizado a redes, sistemas informáticos, contenido o información relativa a la web o al servicio. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable y se considerará que implica un incumplimiento sustancial de contrato que, entre otras cosas, provocará la cancelación del servicio con efecto inmediato.

TESTUALIA no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

CANCELACIÓN Y RENUNCIA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a testualia@testualia.com, teniendo en cuenta que los pagos no son reembolsables y nofacilitamos devoluciones ni abonos por el uso de nuestros planes por un periodo inferior al contratado. Al contratar los servicios de TESTUALIA, el usuario acuerda que no existirá ningún derecho de desistimiento del servicio o del acuerdo en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, una vez que haya comenzado la prestación del servicio.

NOTIFICACIONES

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones al e-mail facilitado por usted a la hora de contratar los planes de TESTUALIA o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web y/o 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar que fue enviada a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los presentes Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos a través de la página web de TESTUALIA o mediante el envío de un correo electrónico. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y el uso continuo del servicio una vez implementados los cambios constituirá su aceptación de los cambios.Por lo tanto, asegúrese de leer el aviso detenidamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de planes a través de dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio de TESTUALIA.

CONTACTO Y ASISTENCIA AL USUARIO

Si tiene preguntas acerca del servicio TESTUALIA o de la contratación o gestión de nuestros planes, póngase en contacto con el servicio de asistencia al usuario de TESTUALIA a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, mediante correo electrónico a testualia@testualia.com o llamando al teléfono 944717681.Haremos todo lo posible para responder a todas las consultas del servicio de asistencia al usuario en un plazo razonable.